posted by 꼬마신발 2020. 2. 14. 14:16

안녕하세요 꼼신이에용 (* ̄3 ̄)╭ 맛있는 점심식사 하셨나요? 요즘 점심시간엔 길에 사람도 별로 없어요. 코로나19 여파로 길거리도 식당도 모두 다 텅텅 비었어요. 커피숍에 앉아서 지나다니는 사람들 구경만 해도 시간이 엄청 빨리 지나가고 그랬는데 혼자 앉아있는 커피숍도 지나다니는 사람들이 없는 창밖도 겨울처럼 쓸쓸하긴 마찬가지네용. 불안에 떨게 하는 코로나19 빨리 사라져서 다시 활기찬 나날들이 되었으면 좋겠어요 o(* ̄▽ ̄*)o

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LG G5 삭제한 문자메세지도 복구가 가능할까요? 오늘 G5모델을 의뢰가 들어와서 처음 봤는데요 모델이 예쁘게 잘빠졌네용 호호 가볍고 작고 귀욤귀욤해요^^ 요즘 스팸 문자메세지가 정말 많이 오죠. 많이 오는 사람들은 하루에 20~30개는 들어온다고하네요. G5 모델을 사용하시는 고객님도 스팸 문자 정리 중 사고가 생기셨다고해요. 정말 중요한 문자메세지가 들어있었는데 스팸 문자메세지를 삭제하다 터치가 잘못된건지 저장되어 있는 중요한 문자메세지 까지 전부 삭제가 된 상황이었어요.  

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놀란 마음에 바로 서비스센터로 방문하셔서 복구문의를 드렸지만 서비스센터는 복구 작업을 하지 않기때문에 복구 업체를 알아보시고 의뢰해 주셨어요. 데이터가 소중하다면 서비스 센터 방문 전 복구업체에 먼저 문의하셔야해요. 그래야 힘든 발걸음 하지 않으시겠죠.  꼭 복원을 해야했기에 궁금한 점이 많으셨어요. 복구가 진행이 가능한지 기기에 저장되어있던 문자메세지는 전부 추출이 되는지 등등... 하지만 복구라는 작업이 진행을 해보기전 결과를 예측할수 없기때문에 100% 된다고 안내해드릴 수가 없어서 너무 죄송했어요.

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의뢰가 들어온 LG G5 기기의 상태를 잘 확인하고 작업 진행을 해야겠죠. 기존 LG 스마트폰의 경우 암호화 시스템 적용을 하지 않았지만 G5 모델은 제조 당시부터 내부 디바이스가 암호화가 되었어요. 잠금장치가 2중으로 되어있기 때문에 데이터에 접근 하기가 쉽지 않은 모델이에요. G5 모델부터는 구글 정책이 암호화 정책으로 변경되면서 내부에 암호화 시스템을 도입시켰어요. 이런 암호화 정책은 개인정보 보호 때문에 너무 좋긴 하지만 복구진행시 복구작업이 더 복잡하고 까다로워요. 

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문자메세지를 확인하니 다 삭제가 되고 신규 메세지만 들어와있는 상황이었어요. 그래도 삭제 후 바로 맡겨주셔서 복구확률을 기대해볼 수 있을꺼같아요. LG G5 모델 처럼 단순 삭제하신 경우 사고 시점 후 최대한 빨리 진행해주시는게 좋아요. 스마트폰을 계속 사용할 경우 새로운 데이터가 생성되 저장이 되며 데이터가 덮어씌워지면 그만큼 확률은 낮아져요. 고장이나 파손폰의 경우 사용 자체가 어려워지기 때문에 생성되는 데이터도 없어 복구 확률은 단순 데이터 삭제 작업보다 복구 확률이 높아요. 

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고장이나 파손폰의 경우 사고 모습 그대로 보관해 진행 해주시면 되요. 단순 삭제로 인한 복구진행은 스마폰 사용을 최대한 하지 않는 것이 좋으며 비행기 모드나 전원을 꺼두시는게 좋아요. 복구진행시 고장이나 파손폰의 경우 3~4일 단순 데이터 삭제는 1~2일 정도 소요되요. 같은 기종 같은 증상이라 하더라도 기기의 상태, 내부상태, 데이터 유입 등으로 복구 후 나오는 결과는 다를수 있어요. 

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데이터가 추출되면 기기로 다시 넣을 수 없어요. 엑셀파일형식으로 추출되기 때문에 기기를 맡기실 때나 찾아가실 때 꼭 저장매체를 함께 준비해주셔야해요. LG G5 삭제한 문자메세지는 전부 추출이 되었어요. 아무래도 사고 후 고객님의 빠른 대처가 복원확률을 높이는데 중요한 역할을 한것같아요. 데이터를 찾아가실 경우 준비하셔야 할 서류들도 있어요. 개인정보에 대한 작업을 진행해드렸기 때문에 사용자와 기기의 명의자가 같다는 증명서를 준비해주셔야 해요. LG G5 외 모든 스마트폰 데이터 복구 진행 가능해요! 안드로이드폰은 버전에 따라 진행 불가한 기기도 있으니 꼭 확인하시고 방문하시는게 좋아요. 모든 데이터복구에 관해 궁금한 점 있으시면 연락주세요^^ 행복한 하루되세요^^

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