리커버리데이터

안녕하세요 꼼신입니다^^ 벌써 7월이 반이나 지나갔네요@.@ 시간이 정말 빠르게 가요! 다들 휴가 날짜 잡으셨나요? 아직 코로나 19 때문에 뭘 계획하든 좀 불안하긴 하네요. 사람이 많이 몰리는 7월 8월 보다 9월로 휴가를 계획하시는 분들도 많은 것 같아요. 늦은 감이 있긴 하지만 그래도 작년에는 9월도 더웠던 것 같아요! 뜨거운 태양이 내리쬐는 7월 시원한 바다, 계곡을 한 번도 못 가고 보내야 하는 건지ㅠㅠ 윽~ 우울하네욥 >.<

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저는 아이폰7을 사용하고 있는데요. 갑자기 비활성화 상태가 되어버렸어요ㅠ0ㅠ 갑자기 터치가 저절로 되더니 비활성화 메시지가 뜨고 나서 화면이 나가버렸습니다. 하... 안에 중요한 자료가 많은데 이 문제를 어떻게 해결해야 할까요? 다행인지 저희 집 근처에 아이폰 공식센터가 있어서 바로 찾아갔습니다. 대기가 얼마나 많은지ㅠㅠ 기다리다 엔지니어 분과 드디어 만났습니다. 제 기기 상태를 말씀드리고 일단 비활성화 상태에서는 사용하려면 초기화밖에 방법이 없다고 하시고 화면이 안 나오는 건 어떤 문제인지 확인을 해봐야 한다고 했어요. 

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물론 사용도 중요하지만 저는 안에 저장되어 있는 지인의 연락처, 추억이 담긴 사진, 동영상 또 제일 중요한 음성파일까지ㅠ0ㅠ 초기화를 하면 처음 구입했던 상태로 돌아가기 때문에 중요한 자료는 그대로 사라지게 되는 거라 안에 데이터를 살리고 싶다고 말씀드렸어요. 하지만 공식센터에서는 복원 작업은 하지 않으시며 수리만 가능하시다고 해요. 사설 복구 업체로 문의해보라고 하셨어요. 센터에 비치되어 있는 컴퓨터로 폭풍 검색을 시작했어요. 하... 아이폰 복. 구. 센. 터는 많이 없는 것 같아요. 또 찾아보니 복. 원. 확. 률이 낮아서 업체에서 꺼려한다고 해요. 그러던 중 삼성동 아이폰복구센터를 발견했어요. 집이랑은 거리가 좀 멀지만 최신 장비도 갖추고 있어 복원 확률도 높고 아. 이. 폰만 전문으로 다루는 엔지니어님이 계시다고 해서 일단 상담 전화 먼저 했어요.

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요즘은 상담하시는 분들이 정말 친절하신 것 같아요. 제 중요한 자료를 잃을 수 있다는 생각에 마음이 조급해서 횡설수설 @.@ 하는데도 친절히 안내해 주시더라고요. 먼저 저한테 정확한 잠금 비밀번호를 아는지 물어보시더라고요. 당연히 내가 쓰는 내 폰인데 이런 걸 왜 물어보지 좀 의아했는데 이 여부가 굉장히 중요하다고 하시더라고요. 아이폰의 경우 잠금 비번을 설정한 경우 정확한 비번을 모르면 작업 진행이 불가능하데요. 뜨아 >. < 저는 알고 있어 일단 바로 방문했어요. 내부에 또 한 번 놀랐네요. 엄청 카페 같은 분위기에 아기자기한 소품이 많아서 기다리는 게 지루할 틈이 없었네요. 

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접수증을 작성했고 설명해주시는 말씀을 잘 들었습니다. 아이폰 비활성화의 경우 작업 기간은 3~4일 정도 걸린대요. 작동이 불가능한 스마트폰이라서 내부를 열어서 작업이 진행된다고 해요. 윽~ 정말 망가지는 건 아닌지ㅠ0ㅠ 내부를 열어서 작업을 한다고 해서 사용을 못하게 되거나 그러진 않는다고 합니다. 휴~'' 최신폰이 나왔어도 사용하는데 아무 지장이 없기에 저는 아직 바꿀 마음이... 없었거든요. 기기의 사용이 가능하다니 정말 다행인데 제 데. 이. 터도 꼭 찾았으면 좋겠네요ㅠ0ㅠ

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기기는 사용이 가능하나 작업이 성공적으로 끝나면 자동 초기화가 된데요. 실패할 경우는 비활성화 상태 그대 로거나 아이튠즈 연결화면으로 바뀐다고 해요. 복. 구 시도를 한번 했고 여기에 초기화까지 되면 재 시도 시 확률은 달라진다고 진행하기 전 복원할 항목을 정확히 결정해서 말씀해주시는 게 좋다고 하셨어요. 저는 연락처, 동영상, 사진, 음성파일 외 다른 것은 상관없었기에 4가지 항목으로 결정을 하고 기기를 맡겼습니다.

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제가 가장 궁금했던 건 바로 확률이었어요. 성공률이요. 저 외 많은 사람들이 다녀갔을 테고 그중 얼마나 성공을 했는지 궁금했어요. 하지만 확률이나 100% 원하는 자료가 추출된다고 장담을 드릴 수 없다고 하셨어요. 저와 같은 기종에 같은 증상으로 진행을 해도 결과가 제각각으로 나오는 경우가 많다고 해요. 이건 기기의 내부 상태 또는 작업 중 발생되는 기기의 오류에 따라서도 달라지기 때문이래요. 복/구라는 작업은 진행을 해보기 전 추출되는 데이터의 여부를 미리 예측할 수 없데요. 설명을 들으니 이해가 가더라고요. 하지만 최선을 다해서 찾아드릴 수 있도록 노력해주신다고 했어요. 윽ㅠㅠ 이 한마디에도 믿음이 생기더라고요.

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정확한 잠금 비밀번호를 알고 있는데 비활성화 상태라니... 보통 비활성화 상태는 잠금비밀번호를 여러 차례 틀린 경우에 생기는 증상이래요. 간혹 액정이 깨져서 자동 터치되는 경우도 나타날 수 있다고 하는데 제 폰은 왜 갑자기ㅠ0ㅠ 그건 수리점.... 에서 확인을 받아야 할 것 같다고 하셨어요. 근데 비번을 모르면 작업이 왜 안되는지 여쭤봤더니 아이폰은 강력한 보안 기법을 사용한다고 해요. 저장되어 있는 data 역시 전부 보안이 되기 때문에 작업 시 데이터에 접근을 하기 위해서는 사용자가 정해둔 비밀번호를 입력해서 접근이 된다고 하더라고요. 이것 역시 딱 한번밖에 기회가 없다고 해요. 그래서 정확한 비번을 모르면 혹은 여러 개를 알려주면 접근이 불가능하기 때문에 안된다고 합니다. 아이폰을 사용하신다면 꼭 기억해 두고 계셔야 할 것 같아요.

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오늘 처음으로 제 폰을 사용하는걸 약간 후회하기도 했어요. 아무리 그래도 비활성화 상태에서 풀 수 있는 방법을 따로 마련해 놔야 하는 것 아닌가요? 실수로 잘 못 누를 수도 있는데... 초기화밖에 답이 없다니 정말.. 속상하네요. 저는 진행 상황이 궁금해서 하루에 몇 번씩 전화했어요ㅠ 귀찮으셨을 것 같은데ㅠ 궁금해서요... 그때마다 친절히 받아주셔서 정말 감사했어요. 삼성동 아이폰복구  여기서 해결했어요! 제가 맡기고 3일이 지나고 오전쯤 연락이 왔어요. 기기에 저장되어 있는 자료 대부분이 추출되었다고 해요. 꺅~~~~~ 정말 미친 듯이 소리 질렀어요... 지금 생각해도 소름이네요ㅎㅎㅎ 일단 추출되는 자료는 스마트폰과 분리돼서 나오기 때문에 저장매체를 준비해서 방문해 달라고 하셨어요. 바로 달려갔습니다>0 <

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나온 자료들을 확인하고 저장매체에 백업까지 완료해 주셨어요. 제가 여러 개를 해서 그런지 비용이 좀 나오긴 했지만 소중한 자료를 찾아주신 거에 비하면 이 정도쯤이야 크크크^^ 만약 실패하면 따로 발생되는 비용은 없데요. 아니! 이렇게 며칠에 걸쳐 작업을 하시는데... 왜 안 받으시지? 그렇지만 맡기는 사람한테는 데이터를 잃은 것도 속상한데 실패했을 때 비용까지 발생되면... 더 속상하긴 하겠네요ㅠ 저는 먼저 안내를 받긴 했는데 작업이 성공적으로 이뤄지면 서류를 내야 해요. 사용하는 사람과 명의자가 같다는 뭐 그런.... 통신사에서 바로 받을 수 있어요! 요즘 하도 무서운 일이 많아서 그런 것들을 방지하기 위해 필요하다고 해요. 저는 찾으러 오는 길에 바로 전화해서 받았습니다. 보통 10명 중 5명에서 6명 정도는 성공을 하는 편인 것 같아요. 무작정 포기하지 말고 꼭 리커버리데이터로 문의해보세요. 저처럼 상담으로 가능 여부를 확인하고 방문하시는 것이 좋을 것 같아요! 리. 커. 버. 리. 데. 이. 터 엔지니어님 정말 감사합니다^^ (--)(__)(--) 아! 카톡 상담도 가능하데요! <ID:recoveryiphone> 모두들 좋은 하루 보내세요^^

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